Términos y condiciones

Aviso importante

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

¿Se pueden cambiar o devolver las entradas?

No se admiten cambios de entradas. En cuanto a las devoluciones, únicamente será posible reclamar la devolución de los tickets en unico caso de cancelación de la visita por parte de la empresa.

Entrega de entradas

Una vez realizada la compra de la visita el sistema envía a la dirección de email indicada en el proceso de compra el ticket de entrada.

Para llevar a cabo el acceso a la visita será neceario la presentación del ticket.

¿Y si no he recibido mi Ticket por email?

Si estás usando un servicio de webmail (gmail, hotmail, yahoo-mail, etc.), recuerda que existe la posibilidad de que tu entrada esté en la carpeta de ‘Spam’ o ‘Correo basura’, revisa que estuviera allí. En caso de no baber recibido tu/s tickets indícalo en los accesos a la visita del Monasterio.

¿Qué formas de pago aceptamos?

Las tres únicas formas de pago que aceptamos en Monasterio de Sobrado son:

  • Pago en efectivo en las taquillas del Monasterio.


En compras de tickets en nuestra web:

  • Tarjeta de Crédito/Débito.
  • Transferencia bancaria.

Servicio al cliente

En Monasterio de Sobrado  valoramos a cada uno de nuestros clientes. Aunque no podemos ofrecer reembolsos, nos comprometemos a ofrecer un servicio al cliente excepcional y a trabajar para resolver cualquier problema que pueda tener con nuestros productos. No dude en ponerte en contacto con nosotros si tiene algún problema o pregunta.